BUSINESS OVERVIEW F.S.E フィールドサービス

F.S.E. -Field Service Engineer-

柔軟なサービスでお客様の機器の安全と能力を保持します。

各種検査装置・分析機器・純水装置等の保守・サービスを通じて、お客様の機器の安全と能力を保持します。

ユーザーに喜ばれるベストパートナーとして、信頼にこたえる確かなサービスを提供します。

検査機器から出されるデータは常に信頼性が求められ、正常な状態に保つ事が重要です。検査機器は設置環境、使用頻度、長期間の使用による劣化・磨耗、検査機器のバランスが崩れることにより、本来の性能維持が困難になります。
定期的な保守点検を行うことにより、機器の安定稼働を保ち、突発的な故障・不具合を未然に防ぎます。

保守管理は、専門技術サービス員が、定められた周期での整備、消耗品の交換・清掃等、定期的な点検を行います。
電話や一次メンテナンス対応、計画的な保守点検等、柔軟なメンテナンス体制を整えております。

メーカーとの連携により、熟練の技術・ノウハウをいち早くお客様に提供し、機器のダウン時間を最小限に抑えることができます。情報の共有化により、新しい情報を提供できる環境を創っています。

水道・電気・LAN工事等、機器導入前の事前調査から様々なご相談を承ります。レイアウト図面、3D化による機器導入後のイメージレイアウト等の作成を行い、快適な環境での使用を提案します。

弊社は導入決定後からサービス員が携わり、あらゆるご相談の対応から機器の保守管理等、安心して安全に使用していただけるよう、サービス員一人一人が心がけております。お客様の信頼にお応えするため、責任をもって取り組んでいきます。

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